1. Geltungsbereich
derkundschafter.de, vertreten durch kundschafter manufaktur UG (haftungsbeschränkt), Dunckerstraße 87, D 10437 Berlin, im Folgenden „kundschafter“ genannt, führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hier bereitgehaltenen Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
2. Vertragsschluss
Erteilte Aufträge werden mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch uns verbindlich.
Sollte die Ware trotz der Annahme Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein bzw. nicht innerhalb von 6 Wochen lieferbar sein, so hat kundschafter das Recht, sich von dem Vertrag zu lösen. Im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.
Die innerhalb des Online-Shops dargestellten Artikel stellen kein bindendes Angebot dar. Unsere Angebote sind bezüglich Preis, Menge, Lieferfristen und Liefermöglichkeiten stets freibleibend. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe, und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
Abbildungen sowie alle weiteren produktbeschreibenden Angaben sind nur annähernd maßgebend, soweit sie nicht ausdrücklich durch kundschafter als verbindlich bezeichnet worden sind.
3. Widerruf
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich (auch per Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Dies gilt nur, wenn die Ware sich unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung befindet. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden; Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
Rücksendungen bitte nur an:
kundschafter manufaktur UG (haftungsbeschränkt)
Dunckerstraße 87
D 10437 Berlin
Bei Widerrufen aus Deutschland senden wir einen freigemachten Paketschein per Mail zur.
Bei Widerrufen aus dem Ausland trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Bei unfrei eingesandten Rücksendungen behalten wir uns vor, wahlweise die Rücksendung nicht anzunehmen oder Ihnen die gegenüber einer ausreichend frankierten Rücksendung anfallenden Mehrkosten zu belasten.
Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den dem Widerruf entsprechenden Rechnungsbetrag auf das Konto zurück, von dem wir die Zahlung erhalten haben. Barzahler erhalten ihr Geld ausschliesslich in bar zurück.
Sinkt durch einen Teilwiderruf bei einer Bestellung der Bestellwert unter 300,00 € (= der Rechnungsbetrag, ab dem wir keine Versandkosten erheben), so werden bei der Rückerstattung des dem Widerruf entsprechenden Rechnungsbetrages die Versandkosten für die Hinsendung abgezogen.
Rücksendekosten bei einem Bestellwert unter 40,00 Euro werden nicht erstattet, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
4. Lieferung
Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Adresse. Vorrätige Artikel werden innerhalb von 2 Wochen an die meisten Orte ausgeliefert. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass sämtliche Lieferzeitangaben auf Schätzungen basieren und ohne Verpflichtung für kundschafter sind; es sei denn, es wurde eine feste Lieferzeit zugesagt.
5. Produktpreise, Zahlungsart und Versandkosten
Unsere Preise sind Euro-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versand- und Verpackungskosten für den versicherten Versand werden bei Bestellungsaufgabe dem Produktpreis hinzugefügt und betragen bis 5000 g Gewicht 6,50 Euro innerhalb Deutschlands, 14,50 Euro in die EU und in die Schweiz.
Versandkosten über 5000 g und in Nicht-EU-Länder werden gesondert behandelt und erfolgen auf Anfrage.
Die Zahlung der Ware erfolgt per Vorauskasse.
Sie erhalten von uns nach der Bestellung eine Email mit Ihrer Bestellnummer und dem Rechnungsbetrag.
Auslandsbestellungen werden nur gegen Vorkasse durchgeführt.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der Waren bleiben diese unser Eigentum.
7. Gewährleistung
Die gesetzliche Mängelgewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. Liegt ein von kundschafter zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller wahlweise Nacherfüllung im Wege der Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist kundschafter zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel unmittelbar selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen (Selbstvornahme). Hierfür etwaige angefallene Aufwendungen werden dem Kunden nicht erstattet.
Die bloße Präsentation der Waren innerhalb des Online-Shops ist als reine Leistungsbeschreibung anzusehen, keinesfalls als Garantie für die Beschaffenheit der Artikel.
Für Herstellergarantien oder sonstige Garantien von Herstellern oder Zwischenhändlern, die über die gesetzliche Frist von zwei Jahren hinausgehen, übernehmen wir keine Haftung.
Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für leichte Farbabweichungen übernehmen wir keine Haftung.
Teilverluste, offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler, zu denen auch Transportschäden zählen sind sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Lieferanten, der die Artikel anliefert zu reklamieren.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich an kundschafter angezeigt werden, ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige. Der Käufer trägt die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
8. Haftung
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung von kundschafter auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmern haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
9. Datenschutz
Ihre Betroffenenrechte
Unter den unten angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
– Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
– Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
– Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
– Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
– Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
– Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu dem Zweck, eine von Ihnen auf dieser Website ausgelöste Bestellung zu bearbeiten. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu einem anderen als diesem Zweck findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
– Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
– die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (insbesondere zum Versand der Bestellung),
– die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
– die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Registrierung auf unserer Webseite
Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Erbringung kostenpflichtiger Leistungen
Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.
Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben.
Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
Verwendung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.
Eingebettete YouTube-Videos
Auf einer unserer Webseiten betten wir ein Youtube-Video ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.
Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.
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Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
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Fragen an den Datenschutzbeauftragten
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Arp Dinkelaker
post@derkundschafter.de
030 23944583
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Erfüllungsort für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche ist, soweit nicht etwas anderes bestimmt ist oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, der Geschäftssitz des Verkäufers.
Stand: 1. Januar 2019